在新生兒病房外，常常站滿了焦急等待解答病情的家長(cháng)，和新生寶寶分離的家長(cháng)們，難免陷入緊張和焦慮。面(miàn)對(duì)家長(cháng)焦急的期盼與希望，新生兒科的醫護人員承載著(zhe)更多的責任與使命。2021年11月12日，濟南音之美兒童康複中心新生兒病房順利搬遷至紅谷灘新院區，新生兒家庭式病房于12月13日啓用試運行，病區面(miàn)積1500多平方米，設置了1個日間光療病房、5個雙人間、10個以家庭爲單位的單人間或特需病房。試運營一周以來，已接收20多個新生兒寶寶，受到了“新手”父母們的歡迎和點贊。

優化人力物力配備 爲住院新生兒及家長(cháng)提供優質服務

家庭式病房配置了高年資醫生團隊和高年資新生兒護理人員，病房更注重創造溫馨氛圍，除配置大、小床及暖箱、提供心電監護、吸痰吸氧、藍光治療等醫療設備爲新生兒安全提供保障外，每個病房設置了先進(jìn)的床旁信息化終端系統、單獨衛浴間、24小時熱水及開(kāi)水供應；特需病房還(hái)配了冰箱、微波爐、沙發(fā)等生活設施，并可享受檢查優先、醫護人員陪同檢查等優質服務，爲新生兒及陪護者提供更加安全、便捷和人性化的服務。

家庭參與式護理  讓患兒更好(hǎo)地向(xiàng)家庭過(guò)渡

傳統的新生兒病房大都(dōu)爲封閉式管理，家庭參與式護理( familily- entered care，FCC)將(jiāng)關注的重點由疾病的本身逐漸擴展至患兒及其家庭。在FCC模式中，醫護人員與患兒家屬能(néng)夠開(kāi)放坦誠地交流，共同合作、信息共享。新生兒家庭式病房改變了傳統的新生兒病房護理模式，有利于將(jiāng)專業的新生兒護理服務從醫院延伸至家庭，從而滿足嬰兒及其家屬對(duì)專業照護的需要，使得新生兒出院後(hòu)仍能(néng)得到專業的家庭護理。

變被(bèi)動支持爲主動參與  滿足孩子和家長(cháng)心理需求　

基于家庭病房創造的照護環境，父母由旁觀者變成(chéng)主要照護者，醫護人員提供專業的指導和咨詢，解答父母的各種(zhǒng)疑慮和問題，將(jiāng)父母被(bèi)動支持的角色轉變爲主動積極地參與到護理中，通過(guò)指導和幫助父母掌握必備的新生兒照護、急救技能(néng)，解決家長(cháng)在實際護理過(guò)程中遇到的各種(zhǒng)難題，糾正不正确的育兒方法，使父母能(néng)積極有效地參與到患兒的治療和康複中，出院後(hòu)有信心和能(néng)力照顧嬰兒，減少新生兒出院後(hòu)的再次入院率，并減少母嬰分離所導緻的焦慮。

标準化流程管理  讓孩子更安全家長(cháng)更放心

在寶寶得到優質診療服務的同時，家長(cháng)在寶寶的日常生活護理方面(miàn)可得到指導。指導内容包括：手衛生、新生兒基礎護理（眼、口、臍、臀護理方法）、母乳喂養、母乳強化劑的使用、必要時的奶液配置（奶瓶喂養）、嬰兒物品的消毒方法、用藥護理、皮膚護理（袋鼠式護理、嬰兒撫觸）、體位護理（鳥巢式的體位擺放、哄抱嬰兒、睡眠姿勢）、急救複蘇（嗆奶後(hòu)緊急處理）等。家庭式病房可根據寶寶疾病情況和護理需求，制定有針對(duì)性和個性化的出院護理指導，并爲高危兒寶寶提供早期神經(jīng)發(fā)育評估和早期撫觸幹預。這(zhè)些溫馨的特色護理新模式，不僅讓寶寶有更健康的未來，也讓家長(cháng)與寶寶接觸過(guò)程中更暖心，更放心。

 開(kāi)設新生兒家庭式病房  爲新生兒健康成(chéng)長(cháng)保駕護航

遵循“安全、舒适、家庭化”的國(guó)際新理念，新生兒病房順勢而爲，優化病房服務模式及人力資源配備，開(kāi)設家庭式病房，用以全面(miàn)實施以家庭爲中心的治療和護理。在嬰兒接受住院治療的同時，“新手”父母可以同時入住并24小時陪伴孩子，與醫務人員共同參與寶寶的治療和護理，同時學(xué)習照顧技能(néng)，一同促進(jìn)孩子的疾病康複，對(duì)嬰兒疾病的康複、出院後(hòu)的持續照顧以及家庭關系的和諧發(fā)展都(dōu)有很好(hǎo)的促進(jìn)作用。

新生兒病房 劉小芬 盧文青